よくある質問

「カットウヒョー」は、映像制作業界に特化して開発された、AI搭載のクラウド型カット表自動生成ツールです。
特許（特許第7530087号）を取得した独自の技術により、これまで手作業で行われていた動画からの静止画キャプチャ、ナレーションの文字起こし、レイアウト調整といった一連の作業を自動化します。
これにより、カット表作成にかかる時間と労力を劇的に削減することが可能です 。
開発元は、映像制作を行うノースショア株式会社で、制作現場にかかる負担の声や知見を活かした独自の設計により、特許（特許第7530087号）を取得しています。

映像制作の現場で時間と手間のかかる、以下のような課題を解決します。

• 動画を再生しながら手動でスクリーンショットを撮影する作業
• カットごとのタイムコードを手計算し入力する手間
• ナレーションやセリフを聞きながら文字起こしする作業
• IllustratorやExcelなどを使用し、画像とテキストを一つひとつ配置・調整するレイアウト作業

当社の調査では、これらの作業を「カットウヒョー」に置き換えることで、カット表作成にかかる時間を最大約70%短縮できるという結果が出ています。

プロダクションマネージャー（PM）、プロデューサー、ディレクター、エディターなど、映像制作の過程でカット表を作成するすべての方におすすめです。
これまでの法人向けプランに加え、新たに個人向けの料金プランが登場したことにより、大手制作会社や広告代理店だけでなく、フリーランスの映像クリエイターや小規模な制作チームの方々にも、より手軽にご利用いただけるようになりました。

最大の違いは、プロセスの「自動化」と「統合」にあります。
従来の方法では、動画プレイヤー、テキストエディタ、レイアウトソフトなど複数のアプリケーションを使い分ける必要がありました。「カットウヒョー」は、これらすべての工程を一つのプラットフォームに集約し、シームレスなワークフローを提供します。 この統合されたプロセスにより、作業時間が大幅に短縮され、結果として顕著なコスト削減効果が期待できます。試算では、担当者一人あたり年間約55万円の人件費削減に繋がるケースも報告されています。

はい、安心してご利用いただけます。
本サービスは、高度なセキュリティ基準で知られるAmazon Web Services（AWS）を基盤に構築されています。

◼︎AIにおけるデータの取り扱い
本サービスの機能（カット表の作成等）で取り扱うデータは動画、画像、テキスト、生成されたカット表データ等を取得いたします。
ユーザーのアップロードデータ（動画・画像・ファイル・テキスト）そのものを、そのまま外部へ送信することはありません。

当社で使用しているAIツールは再学習に使用しないことが明記されているサービスを使用しております。
ご利用にあたっての詳細につきましてはお問い合わせにてご連絡ください。

◼︎セキュリティ監視
AWSの標準監視機能に加え、クラウド環境に特化したセキュリティ管理・自動監視サービスを導入しています。
これにより、24時間365日の死活監視および異常検知時の即時通知が行われる体制を構築しています。

◼︎セキュアな通信環境
【通信】 全ての通信をHTTPS（TLS）により暗号化しています。
【不正アクセス・ウイルス対策】 AWSのファイアウォール機能によるポート制限に加え、前述のセキュリティ監視サービスにより、不正通信や異常挙動を常時監視・検知できる体制をとっています。

■ 推奨ブラウザ・OS 「カットウヒョー」は高度な解析処理を行うため、Google Chromeでのご利用を強く推奨いたします。

• OS: Windows 11 以降、macOS 最新版
  • ※Windows 10以前のOSはセキュリティサポート終了に伴い対象外となります。
• ブラウザ: Google Chrome 最新版（推奨）

【決済機能（Apple Pay）とブラウザの使い分けについて】
Apple Payをご利用の場合はSafariが必要となりますが、動画解析やPDFプレビュー等の機能において、Safariでは表示崩れや動作が不安定になるケースが確認されています。

• Google Payをご利用の方: Google Chromeをご利用ください。
• Apple Payをご利用の方: 決済時のみSafariをご利用いただき、それ以外の動画編集・資料作成などの操作はGoogle Chromeで行うことを強く推奨します。 もしSafariで表示崩れが発生した場合は、Google Chromeへ切り替えてご操作ください。

■ 推奨する通信環境・セキュリティについて お客様の大切なデータを守るため、以下の環境でのご利用をお願いいたします。

• ネットワーク: セキュリティが確保された、高速で安定したインターネット接続（社内ネットワーク、有線LAN、暗号化されたWi-Fi等）
  • ※通信経路の安全性を確保するため、不特定多数が利用する公衆無線LAN（フリーWi-Fi等）でのアップロードや操作はお控えください。

■ 対応デバイス・フォーマット

• PC専用（スマートフォン・タブレット不可）
• MP4形式のみ対応

現在対応している動画ファイルフォーマットは、MP4のみとなります。
MOVやAVIなど、その他の形式のファイルをご利用の場合は、お手数ですがMP4に変換してからアップロードしてください。

はい、快適にご利用いただくための推奨値がございます。ご利用になる機能によって上限が異なります。

• AIによる自動カット機能や手動カットで作成する場合: 1ファイルあたり3GBまでを目安としており、300カットまでとしています。これを超える場合、処理に時間がかかったり、完了しない可能性があります。

現在、ナレーションの自動テキスト化機能が対応している言語は日本語のみです。英語やその他の言語には対応しておりません 。
精度は、収録された音声の明瞭度（話者の滑舌やBGM・ノイズの有無など）に依存します。完全に正確なテキスト化を保証するものではありませんが、手作業でゼロから文字起こしする手間を大幅に削減し、修正作業のベースとなる「強力な下書き」としてご活用いただけます。

はい、可能です。サービス内には、縦型・横型動画などに対応した複数の標準テンプレートをご用意しております 。
それに加え、お客様指定の企業ロゴ入りフォーマットやクライアント専用フォーマットなどを使用したい場合は、オプションサービスとして「オリジナルテンプレート」を開発・追加することができます。特定の法人向けプランでは本機能が標準で付帯する場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。

作成したカット表は、PDF、Microsoft Excel (.xlsx)、Microsoft PowerPoint (.pptx) の3つの形式で書き出すことができます。 また、カット表全体ではなく、キャプチャした静止画のみを個別のPNGファイルとして一括で書き出す機能も備えており、他の資料作成などにもご活用いただけます。

はい、可能です。本サービスはクラウドベースで設計されており、プロジェクトに他のユーザーを招待する機能があります。この機能を使うことで、チームメンバーや上長とリアルタイムで内容を共有し、同時に入力や確認作業を行うことができます。これにより、修正のやり取りがスムーズになり、カット表作成をより効率的に進めることが可能です。

退会をご希望の場合は、下記をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ 1. 退会申請の前に（チーム機能をご利用の方へ） チーム機能をご利用中の場合、そのままでは退会申請が行えません。必ず以下の手続きを済ませてから申請を行ってください。

• チーム管理者の方： 別のメンバーへ管理者権限を委譲し、個人プランになるか、チームから脱退してください。
• チームメンバーの方： 所属するチームから脱退し、個人アカウントの状態になってください。

■ 2. 退会申請の手順 以下の手順にて運営事務局へご連絡ください。

1. [お問い合わせフォーム] にアクセスしてください。

2. お問い合わせ種別で「その他」を選択してください。
3. お問い合わせ内容に「退会希望」とご記入の上、送信してください。

■ 3. 退会後のデータ保持と完全削除について（重要） 申請が受理されると、アカウントは一時停止状態となります。

• 30日間の猶予期間（アカウントの復元）： 退会処理完了日から30日間は猶予期間としてデータを保持します。この期間内に再度ログインを行うと、退会申請はキャンセルされ、元の状態でサービス利用を継続できます。
• データの完全削除： 猶予期間（30日間）が経過すると、アカウント情報およびすべてのコンテンツ（プロジェクト、動画、カット表、キャプチャ画像など）がシステムから物理的に削除され、二度と復元できません。※ 作成したプロジェクトは、他のメンバーを招待している場合でも削除対象となり、メンバーも閲覧できなくなりますのでご注意ください。※法令および弊社規定に基づき、課金・支払履歴などの一部情報は削除されず保持されます。

ご利用頻度や目的に合わせて、3つのプランをご用意しております。

1. 個人 / 従量課金プラン : 利用頻度が不定期な方や、まずは試してみたい方向けのプランです。月額料金は無料で、利用する分だけ「ポイント」を購入して動画を処理します。
2. 個人 / 使いたい放題プラン : カット表を頻繁に作成する個人・フリーランスの方向けのプランです。月額固定料金で、動画を無制限にアップロードできます。
3. チーム / 使いたい放題プラン : チームや法人など、複数名での利用を想定したプランです。ご利用人数や機能に応じてご案内をいたしますので、お問い合わせください。

いいえ、「個人 / 使いたい放題プラン」および「個人 / 従量課金プラン」において、初期費用は一切 かかりません。0円でご利用を開始いただけます。

「ポイント」は、従量課金プランでサービスを利用するために使用します。
仕組みは以下の通りです。

• 消費：カット表を1本作成するために動画をアップロードすると、95ポイントが消費されます。
• 価格：ポイントは必要に応じてご購入いただけます。基準価格は「1ポイント = 10円」です。つまり、動画1本あたりの処理コストは950円相当となります。

有効期限: ご購入いただいたポイントの有効期限は、発行日から1年間です。

新規でご登録いただいた皆様への特典として、450ポイント（4,500円相当）を無料でプレゼントいたします。このポイントをご利用いただくことで、最大で4本分の動画からカット表を作成でき、費用をかけずにサービスの主要な機能を十分にお試しいただくことが可能です。

いいえ、ご利用いただける基本的なカット表作成機能（AI自動カット、テンプレート利用、各種書き出し形式など）に違いはありません。
両プランの主な違いは料金体系のみです。「個人 / 使いたい放題プラン」は月額料金でアップロード が無制限のため、利用本数が多いヘビーユーザーの方にとっては、「個人 / 従量課金プラン」よりもコストパフォーマンスが高くなります。

個人向けプラン（使いたい放題・従量課金）では、各種クレジットカード（Visa,Mastercard, American Express, JCBなど）、各種デジタルウォレット (Apple Pay, Google Pay) をご利用いただけます。法人向けの（チーム / 使いたい放題プラン）をご契約の場合は、請求書払いによるお支払をご利用いただけます。

はい、可能です。従量課金プランから使いたい放題プランへのアップグレードは、いつでもお手続きいただけます。使いたい放題プランから従量課金プランへのダウングレード（または退会）は、現在の月次請求期間が終了した時点から適用されます。

ご契約中のサービス（ポイントまたはプラン）により条件が異なります。

■ ポイントの返金について以下の条件をすべて満たす場合に限り、返金申請を承ります。

• ご購入から8日間以内であること
• 購入されたポイントを一切消費していないこと条件を満たす場合は、[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。申請に基づき、返金処理およびポイントの取消を行います。

■ 個人 / 使いたい放題プラン（月額・年間）の解約・返金について プランの解約は、いつでもアカウント設定ページから行えます。

• 返金について： 契約期間の途中で解約された場合でも、料金の日割り計算による返金は行われません。
• 解約後のご利用について： 解約手続き後も、現在の契約期間の満了日までは引き続きサービスをご利用いただけます。次回の自動更新は行われません。